FAQ — Para onde vai o dinheiro?

Transparência total: descobre exatamente para onde vai cada euro pago numa reserva Lamp Hope — 85% para a comunidade cabo-verdiana, 15% para plataforma e projetos de impacto (água, energia solar, formação).

Para onde vai o teu dinheiro?

Respondemos sem rodeios às perguntas que qualquer viajante consciente faz antes de reservar. Sem letras miudinhas, sem intermediários escondidos.

Para onde vai o dinheiro que pago numa reserva na Lamp Hope?

Em média, 85% do valor pago vai diretamente para o anfitrião local, o guia ou a família da comunidade que te recebe. Os restantes 15% ficam com a Lamp Hope para manter a plataforma, processar pagamentos, dar apoio ao hóspede e reinvestir em projetos de impacto na comunidade (água, energia solar, formação de jovens guias). Não há intermediários escondidos nem comissões de agências externas.

Que percentagem fica realmente na comunidade local?

Cerca de 85% de cada reserva fica em Cabo Verde — no anfitrião, no guia, nos fornecedores locais (transporte, refeições, artesanato) e nos projetos comunitários. Trabalhamos com micro-empreendedores rurais de Santiago, Fogo e São Vicente, muitos deles mulheres chefes de família.

Que projetos concretos são financiados com a comissão de 15%?

Em 2025 e 2026 estamos a apoiar: (1) o projeto Água para o Futuro na comunidade de São Cristóvão (captação e distribuição de água potável), (2) instalação de painéis solares na Chã das Caldeiras (Ilha do Fogo), e (3) formação de jovens guias locais em interpretação ambiental e línguas. Publicamos relatórios de impacto anuais na página Missão.

Como sei que este dinheiro chega mesmo à comunidade?

Publicamos relatórios trimestrais com valores transferidos por anfitrião e projeto, fotos das obras e testemunhos das famílias envolvidas. Os hóspedes recebem, após a experiência, um resumo do impacto direto da sua reserva (por exemplo: 'a tua estadia contribuiu com €18 para o fundo de água da comunidade'). Os projetos são auditados anualmente por parceiros externos como a Transformational Travel Council e o Climate Launchpad.

A Lamp Hope tem fins lucrativos ou é uma ONG?

A Lamp Hope é uma empresa social com fins lucrativos limitados, sediada em Cabo Verde. Reinvestimos a maioria do lucro em projetos comunitários e em salários justos para a equipa local. Não somos ONG — acreditamos que o turismo sustentável, feito com transparência, gera mais impacto duradouro do que a caridade pontual.

Como é medido o impacto ambiental das experiências?

Cada experiência tem uma ficha de impacto: consumo médio de água e energia, gestão de resíduos, distância percorrida e origem dos ingredientes usados nas refeições. Priorizamos alojamentos com energia solar, água captada localmente e refeições feitas com produtos da agricultura familiar da ilha. Não oferecemos passeios que envolvam animais em cativeiro nem consumo de espécies protegidas.

Os anfitriões e guias recebem um pagamento justo?

Sim. O preço mínimo de cada experiência é definido em conjunto com o anfitrião para garantir pelo menos 3x o salário mínimo horário local. Os pagamentos são feitos em euros ou escudos cabo-verdianos (CVE) até 7 dias após a experiência, sem retenções ocultas. O anfitrião vê no seu painel exatamente quanto vai receber antes de aceitar a reserva.

Posso apoiar uma comunidade sem viajar?

Sim. Na página Campanhas podes contribuir diretamente para projetos como 'Água para o Futuro — São Cristóvão' com qualquer valor. 100% da tua doação vai para a comunidade indicada; a Lamp Hope não retém comissão em donativos.

Falamos contigo diretamente — sem call centers, sem chatbots.